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Responsable del tratamiento
Penyu Teknoloji A.Ş., como empresa que opera en Turquía, somos el responsable del tratamiento conforme a la KVKK. Contacto: kvkk@penyu.io
Datos personales tratados
Se tratan datos de identidad (nombre, apellidos), datos de contacto (correo, teléfono), datos financieros (registros de confirmación de pago - no se almacena el número de tarjeta) y datos de uso (historial de búsquedas, datos de reservas, información del dispositivo).
Fines del tratamiento de datos personales
Tus datos personales se tratan con fines de prestación y gestión del servicio, ejecución del contrato, verificación de identidad y seguridad, cumplimiento de obligaciones legales, atención al cliente y comunicación, y desarrollo del servicio.
Bases legales
Tus datos personales se tratan conforme al artículo 5 de la KVKK sobre las bases legales de la celebración y ejecución del contrato, el cumplimiento de obligaciones legales, la protección de nuestros intereses legítimos y tu consentimiento explícito (para comunicaciones de marketing).
Transferencia de datos
Tus datos personales pueden compartirse con el procesador de pagos Stripe (EE. UU.), proveedores de infraestructura de servidores y, cuando sea obligatorio, autoridades públicas competentes, en el marco de las garantías exigidas por la KVKK.
Tus derechos conforme a la KVKK
Conforme al artículo 11 de la KVKK, tienes derecho a: saber si tus datos personales se están tratando, solicitar información si se han tratado, conocer la finalidad del tratamiento, conocer las transferencias nacionales/internacionales, solicitar la corrección de datos incompletos/inexactos, solicitar su supresión o destrucción, oponerte al tratamiento y solicitar una indemnización por daños.
Ejercicio de tus derechos
Para ejercer tus derechos, puedes presentar una solicitud por escrito a kvkk@penyu.io. Tus solicitudes se responderán en un plazo máximo de 30 días. Las solicitudes son gratuitas.
Información del dispositivo
Cuando inicias sesión en la app de Penyu registramos información técnica del dispositivo que usas: marca, modelo y código de modelo, tipo de dispositivo, sistema operativo y versión, versión de la app, memoria y tamaño de pantalla, idioma, región y zona horaria del dispositivo, si admite eSIM, nombre del operador móvil y tipo de conexión, el estado de los permisos de notificaciones y ubicación, el ID de instalación de la app y la última dirección IP. No recopilamos el IMEI, tu número de teléfono ni identificadores publicitarios.
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