Эта Политика конфиденциальности объясняет, как Penyu собирает, использует и защищает ваши персональные данные. Используя наши услуги, вы принимаете изложенные ниже условия.
Какие данные мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете напрямую (имя, эл. почта, платёжные данные), и данные, формируемые при использовании наших услуг (история поиска, предпочтения бронирования, информация об устройстве).
Как мы используем ваши данные
Ваши данные используются для предоставления и улучшения наших услуг, обработки платежей, отправки подтверждений бронирования, предоставления персонализированных рекомендаций и обеспечения безопасности.
Безопасность данных
Мы применяем отраслевые стандарты безопасности для защиты ваших персональных данных. Платёжная информация обрабатывается Stripe в соответствии с требованиями PCI-DSS и не хранится в наших системах.
Ваши права
Согласно KVKK и GDPR, вы имеете право на доступ, исправление, удаление или экспорт своих персональных данных. Вы также можете запросить удаление аккаунта в настройках профиля.
Контакты
По вопросам конфиденциальности вы можете связаться с нами по адресу privacy@penyu.io.
Информация об устройстве
Когда вы входите в приложение Penyu, мы сохраняем технические сведения об используемом устройстве: марку, модель и код модели, тип устройства, операционную систему и её версию, версию приложения, объём памяти и размер экрана, язык, регион и часовой пояс устройства, поддержку eSIM, название мобильного оператора и тип подключения, состояние разрешений на уведомления и геолокацию, идентификатор установки приложения и последний IP-адрес. Мы не собираем IMEI, номер телефона и рекламные идентификаторы.
Мы обрабатываем эти данные, чтобы проверять совместимость с eSIM, помогать при проблемах с установкой, показывать вам и нашей службе безопасности, с каких устройств выполнялся вход в аккаунт, предотвращать мошенничество и улучшать приложение, на основании исполнения договора и наших законных интересов. Записи хранятся, пока ваш аккаунт открыт, и удаляются вместе с ним. Запросить копию или удаление записей можно по адресу kvkk@penyu.io.
Если у вас есть вопросы по этой политике, вы можете связаться с нами по адресу destek@penyu.io .