Na qualidade de responsável pelo tratamento de dados ao abrigo da Lei de Proteção de Dados Pessoais n.º 6698 ("KVKK"), a Penyu Teknoloji A.Ş. pretende informá-lo sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Responsável pelo Tratamento de Dados
Penyu Teknoloji A.Ş. - enquanto empresa que opera na Turquia, somos o responsável pelo tratamento de dados ao abrigo da KVKK. Contacto: kvkk@penyu.io
Dados Pessoais Tratados
São tratadas informações de identidade (nome, apelido), informações de contacto (e-mail, telefone), informações financeiras (registos de confirmação de pagamento - o número do cartão não é armazenado) e dados de utilização (histórico de pesquisa, informações de reserva, informações do dispositivo).
Finalidades do Tratamento de Dados Pessoais
Os seus dados pessoais são tratados para fins de prestação e gestão de serviços, execução do contrato, verificação de identidade e segurança, cumprimento de obrigações legais, apoio ao cliente e comunicação, e desenvolvimento de serviços.
Fundamentos Legais
Os seus dados pessoais são tratados ao abrigo do Artigo 5.º da KVKK, com base nos fundamentos legais da celebração e execução do contrato, do cumprimento de obrigações legais, da proteção dos nossos interesses legítimos e do seu consentimento explícito (para comunicações de marketing).
Transferência de Dados
Os seus dados pessoais podem ser partilhados com o processador de pagamentos Stripe (EUA), fornecedores de infraestrutura de servidores e, sempre que obrigatório, com autoridades públicas competentes, no âmbito das salvaguardas exigidas pela KVKK.
Os Seus Direitos ao Abrigo da KVKK
Ao abrigo do Artigo 11.º da KVKK, tem o direito de: saber se os seus dados pessoais estão a ser tratados, solicitar informações caso tenham sido tratados, conhecer a finalidade do tratamento, conhecer as transferências nacionais/internacionais, solicitar a correção de dados incompletos/inexatos, solicitar a sua eliminação ou destruição, opor-se ao tratamento e solicitar indemnização por danos.
Exercício dos Seus Direitos
Para exercer os seus direitos, pode apresentar um pedido por escrito para kvkk@penyu.io. Os seus pedidos serão respondidos no prazo máximo de 30 dias. Os pedidos são gratuitos.
Informações do dispositivo
Quando inicia sessão na app Penyu registamos informações técnicas do dispositivo que utiliza: marca, modelo e código do modelo, tipo de dispositivo, sistema operativo e versão, versão da app, memória e tamanho do ecrã, idioma, região e fuso horário do dispositivo, suporte para eSIM, nome do operador móvel e tipo de ligação, estado das permissões de notificações e localização, ID de instalação da app e último endereço IP. Não recolhemos o IMEI, o seu número de telefone nem identificadores de publicidade.
Tratamos estas informações para verificar a compatibilidade eSIM, ajudá-lo em problemas de instalação, mostrar-lhe a si e à nossa equipa de segurança que dispositivos acederam à sua conta, prevenir fraudes e melhorar a app, com base na execução do contrato e no nosso interesse legítimo. Os registos são mantidos enquanto a conta estiver aberta e eliminados com ela. Pode pedir uma cópia ou a sua eliminação através de kvkk@penyu.io.
Se tiver questões sobre esta política, pode contactar-nos através de destek@penyu.io .