Termos de Utilização
Última atualização: 22 de agosto de 2026
Estes Termos de Utilização regulam a sua utilização dos serviços Penyu. Ao aceder ou utilizar a nossa plataforma, concorda em ficar vinculado a estes termos.
Regras de Utilização
Tem de ter, pelo menos, 18 anos para utilizar os nossos serviços. É responsável por manter a segurança da sua conta e por toda a atividade efetuada na mesma.
Pagamentos
Todos os pagamentos são processados de forma segura através da Stripe. Os preços são apresentados na sua moeda local, mas cobrados em USD. As taxas de câmbio são atualizadas regularmente.
Reembolsos e Cancelamentos
As políticas de reembolso variam consoante o tipo de produto. As compras de eSIM podem ser reembolsadas antes da ativação. As reservas de voos, hotéis e autocarros estão sujeitas à política de cancelamento do fornecedor.
Limitação de Responsabilidade
A Penyu opera como uma plataforma intermediária. Não aceitamos qualquer responsabilidade pela qualidade, atrasos ou cancelamentos de serviços de terceiros. A nossa responsabilidade limita-se ao montante pago pelo serviço.
Alterações
Reservamo-nos o direito de atualizar estes termos periodicamente. As alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na aplicação. A utilização continuada dos serviços significa que aceita os termos atualizados.
Se tiver questões sobre esta política, pode contactar-nos através de destek@penyu.io .