Cette Politique de confidentialité explique comment Penyu collecte, utilise et protège vos données personnelles. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions ci-dessous.
Données que nous collectons
Nous collectons les informations que vous fournissez directement (nom, e-mail, informations de paiement) et les données générées pendant votre utilisation de nos services (historique de recherche, préférences de réservation, informations sur l'appareil).
Comment nous utilisons vos données
Vos données servent à fournir et améliorer nos services, traiter les paiements, envoyer les confirmations de réservation, proposer des recommandations personnalisées et garantir la sécurité.
Sécurité des données
Nous utilisons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données personnelles. Les informations de paiement sont traitées par Stripe de manière conforme à la norme PCI-DSS et ne sont pas stockées sur nos systèmes.
Vos droits
Au titre de la KVKK et du RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les supprimer ou de les exporter. Vous pouvez également demander la suppression de votre compte depuis les paramètres de votre profil.
Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à privacy@penyu.io.
Informations sur l'appareil
Lorsque vous vous connectez à l'application Penyu, nous enregistrons des informations techniques sur votre appareil : marque, modèle et code modèle, type d'appareil, système d'exploitation et version, version de l'application, mémoire et taille d'écran, langue, région et fuseau horaire de l'appareil, prise en charge de l'eSIM, nom de l'opérateur mobile et type de connexion, état des autorisations de notification et de localisation, identifiant d'installation de l'application et dernière adresse IP. Nous ne collectons ni l'IMEI, ni votre numéro de téléphone, ni les identifiants publicitaires.
Nous traitons ces informations pour vérifier la compatibilité eSIM, vous aider en cas de problème d'installation, vous montrer, ainsi qu'à notre équipe de sécurité, les appareils ayant accédé à votre compte, prévenir la fraude et améliorer l'application, sur la base de l'exécution du contrat et de notre intérêt légitime. Les enregistrements sont conservés tant que votre compte est ouvert et supprimés avec celui-ci. Vous pouvez en demander une copie ou la suppression à kvkk@penyu.io.
Si vous avez des questions au sujet de cette politique, vous pouvez nous contacter à l'adresse destek@penyu.io .