شروط الاستخدام

تحكم شروط الاستخدام هذه استخدامك لخدمات Penyu. بالوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

قواعد الاستخدام

يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لاستخدام خدماتنا. أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك.

المدفوعات

تتم معالجة جميع المدفوعات بأمان عبر Stripe. تُعرض الأسعار بعملتك المحلية لكنها تُحصَّل بالدولار الأمريكي. تُحدَّث أسعار الصرف بانتظام.

الاسترداد والإلغاء

تختلف سياسات الاسترداد حسب نوع المنتج. يمكن استرداد مشتريات eSIM قبل التفعيل. تخضع حجوزات الطيران والفنادق والحافلات لسياسة الإلغاء الخاصة بالمزوّد.

تحديد المسؤولية

تعمل Penyu كمنصة وسيطة. لا نتحمّل أي مسؤولية عن جودة خدمات الجهات الخارجية أو تأخيراتها أو إلغاءاتها. تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل الخدمة.

التغييرات

نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيُعلَن عن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل التطبيق. استمرارك في استخدام الخدمات يعني موافقتك على الشروط المحدّثة.