مركز الثقة
من نحن، وماذا نبيع، ومتى تسترد أموالك — في صفحة واحدة وبلا تسويق.
آخر تحديث: 26 أغسطس 2026
215 دولة ومنطقة
محسوبة من الكتالوج المباشر
ساعتان
زمن الرد على طلبات التثبيت
25%
مكافأة اعتذار على الاسترداد المعتمد
12 لغة
الموقع والدعم
الشركة
Penyu شركة مسجّلة وليست مجرد علامة تجارية. فاتورتك وعقدك مع هذا الكيان القانوني.
- الاسم القانوني
- Penyu OÜ
- رقم السجل
- 16093920
- العنوان
- Viru väljak 2, 10111 Tallinn, Estonia
- البريد الإلكتروني
- hello@penyu.io
الدفع
تتم المدفوعات عبر Stripe. بيانات بطاقتك لا تصل إلينا إطلاقاً، ولا يُحفظ أي رقم بطاقة على خوادم Penyu. تُحتسب الأسعار بالدولار وتُعرض بعملتك.
التسليم
بمجرد إتمام الدفع يصلك رمز QR الخاص بشريحتك في حسابك وبريدك. المعتاد بضع دقائق. إن لم يصل خلال 15 دقيقة فالمشكلة عندنا: راسل الدعم ونحلّها.
الاسترداد
إذا تعذّر تثبيت الشريحة على هاتفك، افتح طلباً من ملفك وأرفق لقطة شاشة. نرد خلال ساعتين. عند الموافقة يعود كامل المبلغ المدفوع إلى رصيدك مع مكافأة اعتذار 25% لتشتري باقة أخرى فوراً. الخط الذي اتصل بالفعل واستهلك بيانات لا يُسترد.
الدعم
مساعد الذكاء الاصطناعي متاح في أي وقت. طلبات التثبيت يُرد عليها خلال ساعتين. لبقية الأسئلة تحل خطوات مركز المساعدة معظم الحالات، وإن لم تحلها تصل إلى شخص حقيقي.
الخصوصية والنصوص القانونية
ما نحفظه ولماذا ولكم من الوقت وكيف تطلب حذفه — كل ذلك مكتوب في المستندات القانونية.
ادعاءاتنا
كل ادعاء قوي في الموقع — التغطية، السرعة، زمن الرد — له دليل وتاريخ تحقق. لا ننشر ما لا نستطيع إثباته. وإن وجدت شيئاً منشوراً وخاطئاً فأخبرنا لنصححه.