TRY

eSIM'i başkasına hediye edebilir miyim?

Evet. Ödemeyi siz yaparsınız, eSIM doğrudan alıcının hesabında açılır. Dilerseniz sonraki veri yüklemelerini de siz üstlenebilirsiniz.

3 dk

Bir eSIM paketini başkası için satın alabilirsiniz. Kod gönderip "kullandır" gibi bir ara adım yoktur: ödeme tamamlandığı anda eSIM alıcının Penyu hesabında açılır, QR kodu ona gider.

  1. 01Paketi seçinAlıcının gideceği ülkeyi ve uygun paketi seçin. Kaç gün kalacağını ve nasıl kullandığını biliyorsanız kapasite hesaplayıcı işinizi kolaylaştırır.
  2. 02"Hediye olarak gönder" deyinPaket sayfasındaki hediye seçeneğiyle alıcının e-posta adresini yazın. İsim ve kısa bir not eklemek isterseniz ekleyebilirsiniz.
  3. 03Ödemeyi siz yapınHediye, sepetinize normal bir ürün gibi eklenir ve olağan ödeme akışından geçer. Fatura size kesilir.
  4. 04eSIM alıcıya açılırÖdeme onaylanınca eSIM alıcının hesabında oluşur ve bilgilendirme e-postası ona gider. Alıcının hesabı yoksa aynı e-posta adresiyle kayıt olduğunda eSIM'i orada bulur.
Sonraki ödemeleri de üstlenebilirsiniz

Hediye ekranındaki "sonraki yüklemeleri ben karşılayayım" seçeneğini işaretlerseniz, alıcının paketi bittiğinde yapacağı veri yüklemeleri de sizin kartınızdan çekilir. Yurt dışındaki bir yakınınızın kart girmesini istemiyorsanız bu seçenek içindir.

Hediye ettiğiniz eSIM nerede görünür?

  • Sizde: "Siparişlerim" bölümünde, alıcı bilgisiyle birlikte. Kendi eSIM listenizde görünmez - o hat size ait değildir.
  • Alıcıda: kendi eSIM listesinde, QR kodu ve kalan verisiyle birlikte.
  • Alıcının e-postasında: kurulum bağlantısı ve QR kod.
Hediye etmek için paket seçÜlkeyi seçin, paket sayfasında "Hediye olarak gönder" ile devam edin.

Sık sorulanlar

Alıcının Penyu hesabı yoksa ne olur?

eSIM yine de o e-posta adresine tanımlanır. Alıcı aynı adresle kayıt olduğunda eSIM'i hesabında hazır bulur. Bilgilendirme e-postası da bu adımı anlatır.

Yanlış e-posta yazdım, düzeltebilir miyim?

Kendi başınıza değiştiremezsiniz; sipariş numaranızla destek ekibine yazın. eSIM henüz kurulmadıysa doğru adrese aktarılabilir.

Hediye eSIM'in kalan verisini görebilir miyim?

Hayır. Kalan veri ve kullanım bilgisi hattın sahibine, yani alıcıya aittir. Siz siparişin durumunu ve teslim edildiğini görürsünüz.

Cevabı bulamadınız mı?

Sorunuz burada geçmiyorsa yardım merkezine bakın ya da doğrudan bize yazın.

Tüm rehber