

Evet. Ödemeyi siz yaparsınız, eSIM doğrudan alıcının hesabında açılır. Dilerseniz sonraki veri yüklemelerini de siz üstlenebilirsiniz.
Bir eSIM paketini başkası için satın alabilirsiniz. Kod gönderip "kullandır" gibi bir ara adım yoktur: ödeme tamamlandığı anda eSIM alıcının Penyu hesabında açılır, QR kodu ona gider.
Hediye ekranındaki "sonraki yüklemeleri ben karşılayayım" seçeneğini işaretlerseniz, alıcının paketi bittiğinde yapacağı veri yüklemeleri de sizin kartınızdan çekilir. Yurt dışındaki bir yakınınızın kart girmesini istemiyorsanız bu seçenek içindir.
eSIM yine de o e-posta adresine tanımlanır. Alıcı aynı adresle kayıt olduğunda eSIM'i hesabında hazır bulur. Bilgilendirme e-postası da bu adımı anlatır.
Kendi başınıza değiştiremezsiniz; sipariş numaranızla destek ekibine yazın. eSIM henüz kurulmadıysa doğru adrese aktarılabilir.
Hayır. Kalan veri ve kullanım bilgisi hattın sahibine, yani alıcıya aittir. Siz siparişin durumunu ve teslim edildiğini görürsünüz.
Sorunuz burada geçmiyorsa yardım merkezine bakın ya da doğrudan bize yazın.